كيف نعمل معك — خطوة بخطوة
التشخيص الأولي
الأسبوع الأول
نبدأ بجلسة مدتها ثلاث ساعات مع الإدارة العليا. لا نستخدم استبيانات طويلة. نسأل أسئلة محددة عن الإيرادات، التكاليف الثابتة والمتغيرة، ودورة البيع. نطلب أيضاً الاطلاع على القوائم المالية لآخر سنتين.
تحليل الفجوات
الأسبوعان الثاني والثالث
نقارن أداءك بمعايير السوق المحلي في قطاعك. نحدد أين تخسر المال فعلاً — أحياناً تكون الإجابة مفاجئة. في مشروع سابق اكتشفنا أن ثلاثين بالمئة من تكاليف عميل كانت تذهب لعمليات يمكن أتمتتها بأدوات موجودة أصلاً لديه.
"لم نكن ندرك أن المشكلة في عملية الشراء وليس في المبيعات. التحليل غيّر نظرتنا تماماً." — عبدالله الكعبي، مدير مالي
بناء خريطة الطريق
الأسبوع الرابع
نقدم وثيقة من عشرين إلى ثلاثين صفحة تتضمن توصيات مرتبة حسب الأولوية والأثر المتوقع. كل توصية مرفقة بتقدير للتكلفة والوقت اللازم. لا نكتب توصيات عامة مثل "حسّن التسويق". نكتب: "أعد هيكلة فريق المبيعات من خمسة عموميين إلى ثلاثة متخصصين حسب القطاع".
المتابعة والتنفيذ
الشهر الثاني إلى السادس
نبقى معك. اجتماع أسبوعي مدته ساعة لمتابعة التنفيذ. نساعد فريقك في حل المشكلات التي تظهر أثناء التطبيق. لا نختفي بعد تسليم التقرير — هذا الفرق الجوهري بيننا وبين كثير من شركات الاستشارات.
قياس الأثر
بعد ستة أشهر
نعود لقياس النتائج مقابل الأهداف التي وضعناها معاً. نقدم تقريراً نهائياً يوضح ما تحقق وما يحتاج تعديلاً. هذا التقرير مجاني — جزء من التزامنا بأن تكون النتائج واضحة وقابلة للقياس.